Seputarkasus.id||Surabaya – Pelayanan di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Surabaya Utara terus menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat dan humanis melalui program “Polantas Menyapa”, Sabtu (23/5/2026). Program ini menjadi wujud komitmen dalam memberikan pelayanan yang cepat, ramah, serta memudahkan masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Dalam kegiatan tersebut, personel Samsat Surabaya Utara, Brigadir Rizky Z dan Bripka Agus W, tampak memberikan pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor secara langsung kepada masyarakat. Kehadiran program ini menjadi salah satu inovasi pelayanan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mempererat hubungan antara Polri dan masyarakat.
Pamin Samsat Surabaya Utara, IPTU Wahyudi, mengatakan bahwa program “Polantas Menyapa” merupakan upaya membangun kepercayaan publik terhadap pelayanan Polri yang profesional dan humanis.
“Melalui program ‘Polantas Menyapa’, kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, cepat, dan humanis, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat,” ujar IPTU Wahyudi.
Ia menambahkan, pendekatan langsung kepada masyarakat juga bertujuan meningkatkan kesadaran pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat datang ke Samsat Surabaya Utara. Kehadiran kami bukan hanya untuk menegakkan aturan, tetapi juga menjadi sahabat masyarakat dalam pelayanan publik,” tambahnya.
Program tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Sejumlah wajib pajak mengaku terbantu karena mendapatkan penjelasan langsung terkait proses administrasi yang sebelumnya dianggap rumit.
Samsat Surabaya Utara pun berkomitmen terus menghadirkan inovasi pelayanan berbasis humanis guna menciptakan pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya. Dengan pendekatan yang lebih humanis, diharapkan kehadiran Polri semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat luas.
( Red / Ferry )
