Seputarkasus.id||Bangkalan – Pelayanan di Kantor Bersama (KB) Samsat Bangkalan yang berlokasi di Jalan Soekarno Hatta No.45, Mlajah, Kabupaten Bangkalan, menuai apresiasi dari masyarakat. Warga menilai kualitas pelayanan yang diberikan petugas sangat memuaskan, dengan sistem yang berjalan efektif, tertib, dan terorganisir dengan baik.
Suasana pelayanan yang nyaman dan profesional membuat para pengunjung merasa dihargai. Selain itu, kecepatan proses administrasi menjadi salah satu keunggulan utama. Pengurusan dokumen dapat diselesaikan dalam waktu relatif singkat tanpa mengurangi ketelitian dan keakuratan data.
Hal ini menunjukkan bahwa manajemen waktu dan alur kerja di Samsat Bangkalan telah dioptimalkan secara maksimal, sehingga mampu meminimalisir waktu tunggu masyarakat.
Salah satu petugas yang mendapat sorotan positif adalah Bapak Rama. Ia dinilai memberikan pelayanan dengan sikap ramah, sopan, serta komunikatif. Tak hanya itu, ia juga sabar dalam menjelaskan prosedur dan sigap dalam memberikan solusi atas setiap kebutuhan masyarakat.
Kinerja dan dedikasi yang ditunjukkan oleh seluruh jajaran Samsat Bangkalan, termasuk individu seperti Bapak Rama, dinilai layak menjadi contoh dalam pelayanan publik.
Sementara itu, Kasat Lantas Polres Bangkalan, AKP Febry Hermawan, S.Tr.K., S.I.K., M.H., M.I.K., melalui Kanit Regident Samsat Iptu Bros, menegaskan bahwa pelayanan cepat dan transparan merupakan komitmen bersama dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat.
“Seluruh jajaran Samsat Polres Bangkalan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu,” ujar Iptu Bros, Rabu (6/5/2026).
Ia juga menambahkan bahwa pelayanan Samsat di wilayah hukum Polres Bangkalan diharapkan mampu terus memberikan kemudahan, kepastian waktu, serta kenyamanan bagi masyarakat.
“Apresiasi dari warga menjadi motivasi bagi petugas untuk mempertahankan standar pelayanan yang profesional, humanis, dan responsif,” pungkasnya.
( Red )
